Selvbetjening

Selvbetjening

Herunder kan du bestille tider (aftalebogen.dk), maile med os (emailkonsultation.dk) og forny medicin (receptfornyelse.dk). Du kan også forny din medicin med appen "Medicinkortet" fra din iPhone / smartphone. Hvis du har problemer med ovenstående, da scroll ned i bunden af denne side, hvor der er svar på hyppigt stillede spørgsmål.

 

aftalebogen.dk

På aftalebogen kan du bestille tid hos os. Husk at aftalebogen ikke er til tider, hvor du har akut behov for kontakt til os. Hvis det er tilfældet, skal du ringe til os i telefontiden.

 

emailkonsultation.dk

På emailkonsultationen kan du maile med os om spørgsmål, der ikke haster. Vi svarer som regel tilbage i løbet af 1-2 hverdage, men i enkelte tilfælde kan der gå op til 4-5 hverdage.

 

receptfornyelse.dk

Under receptfornyelse.dk kan du forny din medicin. Første gang du fornyer et præparat, skal du selv oprette det. Hvis dette giver problemer, kan du læse nedenfor, hvordan du gør det.

 

Hyppigt stillede spørgsmål - og svar:

1. Kan jeg stadig bruge Cure4You? Nej. Du skal oprette dig i vores nye system.

2. Hvordan opretter jeg mig? Klik på et af de tre ovenstående links (du vil blive oprettet i alle tre, når du har oprettet dig et enkelt sted). Vælg "opret en bruger". Skriv "amagercentrets læger under "søg efter klinik" og vælg øverste mulighed. Herefter vælger du din faste læge i lægehuset. Til sidst udfylder du skemaet, og så er du oprettet. Du kan herefter logge ind med knappen "log ind med adgangskode".

3. Hvordan logger jeg mig ind, når jeg er oprettet? Du kan logge ind enten ved at trykke på "log ind via sundhed.dk" eller ved at trykke på "log ind med adgangskode". Hvis du bruger "log ind via sundhed.dk", så skal du bruge dit NEM-ID, og så burde det være let at logge sig ind herefter. Hvis du bruger "log ind med adgangskode", så skal du først skrive dit CPR og den adgangskode, som du selv valgte da du oprettede dig. Når du har skrevet denne adgangskode, er du stadig ikke logget ind, men skal indtaste endnu en kode. Denne kode får du tilsendt indenfor typisk et halvt minut (kan gå op til 10 minutter) på din email, og dette nummer skal du så indtaste. Herefter er du logget ind. Hvis du logger ind med adgangskode, skal du altså altid bruge to koder - det første er den kode du selv kender, og den anden kode får du tilsendt straks til din email.

4. Kan jeg logge ind uden kode eller NEM ID? Ja og nej. Du skal logge ind, hvis du ønsker emailkonsultation eller medicinbestilling, men du behøves ikke logge ind, hvis du blot ønsker at bestille tid. Så kan du på aftalebogen.dk trykke "bestil tid uden bruger", under "søg efter klinik" skrive "Amagercentrets Læger" og herefter vælge den behandler du ønsker at bestille tid hos. Herefter udfylder du info´en i skemaet. Bemærk at du naturligvis ikke kan se, hvornår du har bestilt tid, når du logger ind sådan. Hvis du har glemt, hvornår du har tid, kan du logge ind i aftalebogen.dk og under "mine tider" se dine aftaler i lægehuset.

5. Jeg ønsker at forny min medicin online, men jeg kan ikke se min normale medicin, når jeg logger ind på receptfornyelse.dk / emailkonsultation.dk - hvad gør jeg? Første gang du bestiller medicin online, skal du selv indtaste det medicin, du ønsker recept på. Log in som beskrevet ovenfor. Herefter trykker du på "receptfornyelse". Vælg din læge. Tryk "tilføj ny medicin". Du indtaster herefter navn og anden info på din tablet. Sæt kryds i "ønsker du at gemme ordinationen til senere bestillinger?". (Det betyder, at du fremover ikke behøves at tilføje ny medicin, men meget lettere kan forny recepter). Så trykker du "tilføj recept". Hvis du ønsker at forny mere medicin, trykker du "tilføj ny medicin" igen - hvis du ikke ønsker at forny mere medicin men blot at sende bestillingen, så trykker du "næste". Herefter indtaster du informationerne og trykker "næste", og til sidst trykker du "send receptfornyelse". Du har nu sendt lægehuset en mail med ønske om receptfornyelse, og vi vil skrive tilbage til dig, når recepten er fornyet. Næste gang du har brug for samme medicin, så står det der i forvejen, så du slipper for at skrive det ind.

En anden mulighed for reeptfornyelse er at bruge din iPhone / smartphone og hente appen "Medicinkortet".